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Intégration de technologies

Assistance technique et formations

Vos systèmes surveillés, vos équipes formées.

Présentation

Quand un logiciel ou un serveur ne répond plus, chaque heure compte. Avec un contrat d’assistance technique, nous surveillons vos systèmes, intervenons en cas de problème et formons vos équipes pour qu’elles soient autonomes au quotidien.

Assistance et maintenance

La surveillance

Vos serveurs, sauvegardes et applications contrôlés en continu, avec des alertes en cas d’anomalie.

Les interventions

À distance ou sur site à Abidjan, selon le niveau de service prévu au contrat.

La maintenance

Mises à jour, correctifs de sécurité et vérification des sauvegardes.

Des formations personnalisées

En présentiel

Dans vos locaux ou les nôtres, avec des travaux pratiques sur vos outils.

En ligne

Les mêmes contenus à distance, sans frais de déplacement.

Notre différence

Un interlocuteur à Abidjan

Quand vous appelez, vous parlez à une équipe qui connaît votre installation, et qui peut se déplacer si nécessaire.

Parlons de vos besoins en support et en formation

Un échange de 30 minutes pour comprendre vos besoins, sans engagement.